Spedizione e resi | HAUTE À PORTER

Modulo e tempo di spedizione stimato

Tutte le nostre spedizioni vengono effettuate tramite DHL o Paqueteriaexpress e sono a carico del cliente, hanno un tempo stimato di 3-5 giorni lavorativi per la ricezione, i prezzi possono aumentare a seconda del metodo di spedizione, del peso e della distanza.

Le spedizioni internazionali possono comportare costi aggiuntivi a seconda delle tasse di ciascun Paese, nonché della disponibilità e della copertura delle società di spedizione locali.

Una volta spedito l'ordine d'acquisto, viene inviata un'e-mail con il numero di tracciamento da monitorare elettronicamente da parte del cliente.

Una volta che l'ordine di acquisto è stato inoltrato allo spedizioniere, Haute à Porter non può essere ritenuta responsabile di perdite, danni, furti o ritardi.

Resi e Cancellazioni

Tutti i nostri modelli sono realizzati sulla base del nostro speciale sistema di taglie, per questo motivo consigliamo ai nostri clienti di consultare il nostro schema di misure e di ottenere la taglia indicata prima di effettuare l'ordine, in quanto Haute à Porter non è responsabile degli errori commessi dal cliente nelle indicazioni del prodotto al momento dell'acquisto online. Haute à Porter effettua un rimborso del 100% solo per ogni modello che non corrisponde all'ordine di acquisto.

Il rimborso verrà effettuato una volta ricevuta la merce restituita dal cliente entro un periodo massimo di 5 giorni lavorativi presso la nostra sede centrale:

Av.Nicolás Bravo 1595 al Sur, colonia Guadalupe. CP 80220, Culiacan Sinaloa Messico.

Accettiamo in restituzione solo capi nel loro stato originale (senza essere stati usati o lavati), senza danni, alterazioni e con la rispettiva confezione ed etichetta. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del consumatore.
È prevista una penale del 10% se sono state apportate modifiche alla taglia del capo.
In caso di annullamento di capi realizzati a stock è prevista una penale del 15% e deve essere effettuato entro 5 giorni lavorativi, una volta evaso l'ordine del capo.

Tutti i rimborsi autorizzati si riflettono sulla forma di pagamento fornita dal cliente entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento del reso.

Per chiarimenti si prega di inviare un'e-mail a jehsellau.sales@gmail.com.